Aide & FAQ

Bienvenue sur notre page d'aide. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le fonctionnement de notre site web et l'achat de notre formation.

Qu'est-ce que vous proposez exactement sur ce site web ? Nous proposons un seul produit exclusif : une formation 100% pratique pour vous aider à préparer vos dossiers et à gagner des marchés à travers les appels d'offres du secteur privé au Maroc.

Comment se déroule la commande ? Le processus est très simple. Vous enregistrez votre demande sur notre site web, puis nous vous contactons directement sur WhatsApp pour confirmer votre commande et vous donner les instructions.

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées ? Pour garantir la sécurité et la simplicité, nous acceptons uniquement les paiements par virement bancaire ou par versement direct en agence bancaire.

Quand et comment vais-je recevoir ma formation ? Une fois que vous nous envoyez la preuve de votre paiement sur WhatsApp (une photo du reçu ou une capture d'écran), nous vous envoyons immédiatement l'accès à la formation complète par e-mail.

Que faire si je ne trouve pas la formation dans mon e-mail ? Pensez à vérifier votre dossier "Spam" ou "Courrier indésirable". Si vous ne trouvez toujours rien, envoyez-nous un petit message sur WhatsApp et nous réglerons le problème sur-le-champ.

Est-il possible d'être remboursé si le contenu ne me plaît pas ? Oui, nous avons une politique de remboursement. Si le contenu ne correspond pas à vos attentes, vous avez un délai strict de 24 heures après la réception de l'e-mail pour nous contacter sur WhatsApp et demander votre remboursement. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ? Nous sommes toujours à votre écoute ! Le moyen le plus rapide est de nous écrire sur WhatsApp, ou de nous envoyer un e-mail via les coordonnées disponibles sur la page "Contactez-nous".